通往全民健康覆盖的荆棘之路：肯尼亚在包容和数字可及性承诺方面的斗争

　　尽管政府公开承诺在2020年实现全民健康覆盖(UHC)政策，但实现医疗保健的包容性和可及性的道路仍然充满了巨大的障碍。在解决残疾人的医疗保健需求方面，排斥和忽视的严峻现实暴露了一个系统性缺陷，需要紧急关注和创新补救措施。

　　未能实现残疾人全民健康覆盖的核心原因是长期缺乏可获得的卫生信息和服务。重要的医学知识往往遥不可及，无法以肯尼亚手语或盲文形式传播，从而疏远了聋哑人和视力障碍者。此外，医疗保健设施也存在不足之处，缺乏基本的无障碍设施，如坡道、扶手或适合不同需求的床。

　　在医院的产房里，病床对残疾人来说太高了，这就是这种明显的无障碍状况的一个令人心酸的例证。这一令人痛苦的现实迫使一些残疾孕妇在地板上忍受分娩，由于缺乏适当的设施，剥夺了尊严，并面临不必要的风险。

　　然而，在这迷宫般的挑战中，数字无障碍领域出现了希望的曙光。视频通话、屏幕阅读器和谷歌的Live转录等举措，为残疾人获得医疗服务提供了有希望的途径。通过将口语实时转录成文本，Live转录使聋人和听力障碍者能够更有意义地与医疗保健提供者进行接触，确保他们获得有关其健康和治疗方案的重要信息。

　　此外，卫生部必须优先制定和实施数字无障碍标准，如肯尼亚标准KS 2952-1-2:2022，以指导医疗机构为残疾人打造包容性环境。这些标准规定了建筑环境(包括医疗保健设施)中必要的无障碍措施，确保这些设施的设计和装修能够满足所有个人的不同需求，无论其残疾如何。

　　卫生部和残疾人组织之间的密切合作是对现有保健服务和设施进行全面评估的必要条件。通过与残疾人社区的利益相关者直接接触，该部可以收集有关残疾人面临的具体挑战的宝贵见解，并相应地制定政策和干预措施。

　　要在肯尼亚实现残疾人的全民健康覆盖，就必须共同努力，消除在获得医疗保健方面长期存在的排斥和不平等的系统性障碍。通过采用数字无障碍解决方案和全面标准，卫生部可以在实现为所有肯尼亚人提供全民健康覆盖的承诺方面取得重大进展。

　　-作者是公共政策和社会正义的倡导者